案例 · 家纺与家居用品
Imperia Casa：高端家纺店里的 AI 助手
床品、毛巾、枕头、毯子和床罩。在 imperiacasa.ru 上，机器人帮助顾客挑选套装，并回答关于商品、配送和付款的问题。这是一家俄语网店，所以截图中的聊天是俄语。
机器人在这个网站上做什么
以店铺的身份说话
小组件名为“床品顾问”。在欢迎语中，机器人承诺帮助挑选，并回答关于商品、配送和付款的问题。
按需求推荐商品
面对“帮我挑一套实惠的床品”，机器人给出回答，并直接在聊天中展示带图片的卡片。
先追问，而不是直接转给客服
机器人会建议先确定尺寸和颜色，顾客拿定主意后可以挑选天丝款套装。
接入方式
机器人只用一行代码安装：小组件从 BotNow 的 API 主机加载，出现在页面右下角。商品目录来自商品页面的 schema.org 标记，无需单独导出。
更多：平台集成和工作原理。我们安装前如何在真实网店上测试机器人：向三家网店提出 36 个问题。