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登录 创建机器人
免费试用 7 天,无需绑卡

为你的网店打造 AI 助手

读取你的网站和商品目录,回答顾客关于商品、配送和付款的问题,按预算推荐商品并收集销售线索。一行代码即可安装。

  • 无需注册
  • 一分钟出结果
  • 支持 Tilda、WooCommerce 和自建网站
适用于: TildaWordPressWooCommerce自建网站XML 商品数据源
在线演示

为你的网店创建机器人

输入你的网站地址。机器人会学习页面和商品目录,你马上就能和它对话。无需注册。

  1. 1网站地址
  2. 2机器人学习中
  3. 3测试
  4. 4安装
工作原理

两步,就能得到第一个回答

1

分析与测试

输入你的网站地址,机器人会读取页面和商品目录。然后你可以在聊天窗口里像顾客一样向它提问。

2

安装到你的网站

粘贴一行代码即可。我们为 Tilda、WordPress 和自建网站准备了安装指南,安装结果会自动检查。

功能

机器人在你的网站上能做什么

依据你的网站内容回答

配送、付款、退换货、联系方式。回答来自你网店的页面,而不是模型的通用知识。

推荐商品

能听懂“50 美元以内的床品套装”这类需求,并展示带图片、价格和链接的商品卡片。

不编造信息

价格和库存严格按商品目录原样引用。没有数据时会如实说明,并建议顾客留下联系方式。

收集销售线索

在顾客同意的前提下,姓名和电话会连同对话的最后几条消息一起保存。

一行代码

支持 Tilda、WordPress 和自建网站。不会破坏你的页面布局,在手机上全屏打开。

了解你的商品目录

读取 XML(YML)商品数据源、WooCommerce 接口或页面标记。价格筛选和排序按数据查询的方式执行。

商品目录检索

顾客描述需求,机器人找到商品

不需要知道货号或准确的商品名。机器人像查数据库一样检索商品目录:按价格和类目筛选、排序,并展示商品卡片。

  • “50 美元以内的床品套装”
  • “最贵的烛台”
  • “送妈妈的礼物,预算 30 美元”

我们如何测试推荐质量 →

质量

我们在真实网店上测试机器人

我们在三家网店上向机器人提出了 36 个问题:配送条款、按预算推荐、价格、恶意诱导,以及转人工的请求。

35 / 36两轮测试中,自动检查判定正确的回答数
1.7 秒回答顾客的中位响应时间
每月 24 美元起基础版,前 7 天免费
178已执行的聊天机器人提示词安全测试数

这是小样本的内部测试,并不保证在你的网站上同样的质量。我们在分析文章中也展示了出错的地方。 阅读分析 →

数据

把数据与隐私讲清楚

我们说明哪些数据会经过服务、各方分别负责什么,并标明哪些已经上线、哪些还在开发中。

数据与隐私

  • 机器人只读取公开页面,并遵守 robots.txt
  • 线索表单中的联系方式不会发送给语言模型
  • 聊天只在你店铺的域名上回答
  • 线索表单带有同意勾选框和你的隐私政策链接
价格

免费开始,机器人上线后再付费

七天时间在你的网站上测试。之后按订阅付费,含固定数量的对话。

免费版

$07 天

在你自己的网站上试用机器人,无需绑卡,也没有任何承诺。

  • 机器人学习你的网站和商品目录
  • 一行代码即可安装
  • 试用期内对话数量有限
  • 无需信用卡
创建机器人

基础版

$24每月

适合由一个人负责回复的网店。

  • 每月 200 次对话
  • 1 名客服(店主),可在聊天中实时接管
  • 依据网站和商品目录作答,附商品卡片
  • 线索包含联系方式和最后几条消息
先免费试用
推荐

专业版

$59每月

当你需要在一个地方查看所有咨询时。

  • 每月 500 次对话
  • 最多 10 名客服,可在聊天中实时接管
  • 管理员控制台:所有线索和对话
  • 包含基础版的全部功能
先免费试用

企业版

$249 起实施费

安装在你自己的服务器上(私有化部署)。

  • 在你方环境中部署
  • 范围与工期按你的需求商定
  • 按约定与你的系统对接
联系我们
诚实说明局限

机器人不会做的事

  • 不会下单,也不会把商品加入购物车:它会报出价格、展示商品卡片,并引导顾客前往商品页面。
  • 不知道公开数据里没有的内容:专属价格、促销条件、各仓库的库存。
  • 不能取代客服:投诉、退款和具体订单问题会转给人工客服,在同一个聊天窗口里回复;如果没人在线,它会收集线索。
  • 它依据找到的数据作答,所以安装前请先在测试聊天里用你自己的问题检验。

机器人不知道答案时会怎么做 →

问与答

常见问题

BotNow 是什么?

BotNow 是面向网店的 AI 购物助手。它读取你的网站和商品目录,回答顾客关于商品、配送和付款的问题,按预算推荐商品,并在没有答案时收集线索。只需一行代码即可安装到你的网站上。

机器人如何了解我的网店?

你输入网站地址,爬虫会读取公开页面(遵守 robots.txt),并从 XML(YML)商品数据源、WooCommerce 或商品页面标记中获取商品目录。它看不到私密板块和顾客账户。

机器人会编造价格或配送条款吗?

机器人从找到的数据中取价格、库存和条款,并原样引用。如果数据里没有,它会说不知道,并建议顾客留下联系方式。安装到网站之前,请先在测试聊天里和机器人对话,核对它的回答。

接入需要什么?

你的网站地址,以及能在页面上粘贴一行代码的权限。在 Tilda 中是网站设置里的 HTML 代码栏;在 WordPress 中是主题页脚或代码片段插件;自建网站则是页面公共模板。

支持 Tilda、WooCommerce 和自建网站吗?

支持,这些是我们的主要平台。Tilda 的商品目录从商品页标记读取,WooCommerce 通过店铺开放接口读取,自建网站最好提供 XML(YML)商品数据源。每个平台在“平台集成”下都有专门页面。

机器人不知道答案时会怎样?

它会如实说明,并呼叫客服:客服能看到对话,并直接在聊天窗口里回复顾客。如果没人在线,机器人会请顾客留下姓名和电话,线索会连同对话的最后几条消息一起保存。

语言模型会收到哪些数据?

顾客的提问,以及找到的你页面和商品目录的片段。线索表单中的联系方式不会发送给模型。详情见“数据与隐私”。

服务符合 GDPR 吗?

根据 GDPR 及类似法规,你的店铺是数据控制者,BotNow 代表你担任数据处理者。我们公开说明数据流向,并让服务便于店铺履行自身义务。详情见“数据与隐私”。以上不构成法律意见。

全部问题 →

想让机器人在你的网站上工作吗?

前 7 天免费,无需信用卡。输入你的网店地址,用你自己的数据和机器人聊聊。有问题?欢迎联系我们。