Tilda 网店的 AI 聊天
Tilda 很适合小型网店，机器人接入也很快。了解机器人从哪里获取商品，可以避免得到一个空的目录。
**在 Tilda 中粘贴代码的位置：**网站设置 → 更多 → “HTML code to insert into BODY” → 粘贴 BotNow 的那一行并保存 → 发布所有页面。
机器人从哪里获取商品目录
Tilda 的商品页面（地址包含 /tproduct/）会输出 schema.org 标记：名称、价格、库存、图片。机器人通过 sitemap.xml 找到这些页面并读取。在我们的检查中，大多数 Tilda 网店就是这样读取的。
什么情况下找不到商品目录
- 商品只以弹窗卡片打开，且不在
sitemap.xml中。 - 商品标注“价格面议”而不是具体价格。机器人能看到商品，但无法报价，会如实说明。
- 网站设置里关闭了站点地图的发布。
这种情况下，XML（YML）商品数据源或上传商品文件会有帮助。
如何安装
- 在 Tilda 中打开项目，进入“网站设置”。
- 进入“更多”栏目，找到“HTML code to insert into BODY”，点击“编辑代码”。
- 粘贴 BotNow 的代码行并保存。
- 发布所有需要聊天的页面。网站设置里的代码会应用到项目的所有页面。
- 打开已发布的网站，BotNow 会提示已检测到小组件。
小组件运行在隔离的容器里，Tilda 的样式和 Zero Block 元素不会影响它。
包含常见问题的详细指南：Tilda 网站的 AI 聊天。通用的接入问题见工作原理页面。
常见问题
需要付费的 Tilda 方案吗？
在网站设置里粘贴 HTML 代码需要包含此功能的 Tilda 方案（“HTML code to insert into BODY”字段）。接入前请先确认你的方案。
机器人能看到我 Tilda 目录里的商品吗？
可以，前提是商品页面（地址包含 /tproduct/）出现在 sitemap.xml 中，并输出带名称和价格的标记。如果商品只以弹窗卡片的形式打开，就需要 XML（YML）数据源或商品文件。
会破坏我页面的设计吗？
小组件运行在隔离的容器里，Tilda 的样式和 Zero Block 元素不会影响它。上线前请在手机上检查页面。
如果商品标注“价格面议”怎么办？
机器人能看到商品，但不会报价，并如实说明。它会建议顾客留下联系方式，由客服回复。